何かを求めるのは正しい。同僚に助けを求める方法. 助けを求める前に、適切な人を選んだかどうかを検討してください

欲しいものを手に入れる方法は？人々があなたの要求を簡単かつ喜んで満たすようにする方法は?

拒否できない適切な要求を行うための 5 つの基本的な手順を次に示します。

1. あなたが話しかけている人への称賛を表現します。

2. 必要なものを尋ねます。

3. その人があなたを助ける立場にあるかどうかを調べます。

4. 必要なものを説明し、必要な費用を決定します。

連絡した人があなたを助けることに同意した場合は、何が必要かを明確に説明する必要があります. 何を求めているのか、どのような結果を得たいのかを明確に述べる必要があります。これは誰にとっても明らかであるように思われます。しかし、確かに、あなた方一人一人が、「何が欲しいですか?」という質問に直面したことがあります。正確に何が必要かを明確に定義できませんでした。

あなたが何かを求める人は迷子になり、最も楽しい感情は彼に生まれません。したがって、あなたの要求を明確に表現することが重要です。何が必要で、どのような結果を得たいのかを事前に考えてください。そして、これに基づいて、あなたの要求を定式化してください。たとえば、「2 時間ください。この新しいテクノロジーを理解するには、あなたの助けが必要です。」

あなたの欲望の正確な説明は何を含めるべきですか?

取得したい最終結果。理解したい、理解したい、行きたい、など、つまり、最終的に得たい結果です。
目的の結果が得られるまでにかかる時間。

相手にどれだけの時間を与えてほしいと頼んでいるかを知る必要があります。すべては常に時間で測定されます。彼らが「時は金なり」と言うのも不思議ではありません。 1 時間、2 時間、1 週間、1 か月。時間をかけてパフォーマンスを測定します。

添付ファイル。

この要求を達成するために必要なものを決定します。例えば、「2ヶ月で留学したいのですが、そのためにはこの金額が必要です。」

そしてもう一つの重要なポイント。あなたが人に要求した場合、その人はこの金額を持っているとみなされ、あなたを助ける機会があります。

あなたのリクエストにはいくつかの基準があり、有効性、それに費やしたい時間、必要なリソースの観点から表現されていることがわかりました。

別の例を次に示します。「面接の準備を手伝ってほしいのですが、もちろん、1時間の時間があり、面接がどのように行われるかを順を追って説明する機会があれば.」言いたいことを明確に伝えると、相手は自分の強みや能力を測ります。

5. 事前にその人に感謝します。

彼があなたを拒否したとしても。それは問題ではありません。確かに、非常に多くの場合、人々は計算できる目に見える利益のためだけでなく、善行を行い、他の人を助けます。多くの場合、これは道徳的な利益であり、あなたの要求を満たすことによって人が受け取る感謝の気持ちです。ほとんどの場合、次のように聞こえます。感謝する方法は実際にはたくさんありますが。

もちろん、感謝は物質的に表現することができます。それは、最も基本的な完済方法としてのお金です。さらに、それはあなたのサービスの一部かもしれません。または、機会、つながり、または知識かもしれません。お礼として、何でも提供できます。

したがって、あなたが助けを求めている人は、あなたがあなたと彼の時間を無駄にしているわけではないと感じるでしょう. そして、彼の知識、努力、願望、欲望は、忘却に沈むだけではありません。結局のところ、実際には、人が自分が与えるものが有益であると感じることが非常に重要です。

したがって、拒否できないリクエストの 5 つの段階についてもう一度簡単に説明します。

1. 称賛を表明する。

2.尋ねる;

3.その人があなたを助ける能力を持っているかどうかを調べます。

4. 費やされた時間、明確な結果、および費やされたリソースに関して要求を述べます。

5. あなたの要求を満たすことに同意した人にどのような感謝を提供できるかを事前に指定してください。

すべてがとてもシンプルです。そして、このスキームはうまく機能します。確かに、これはあなたの人生ですでにこれに何度も遭遇しており、実際に機能し、結果をもたらしています.

何も求めなければ、何も得られません。この記事では、アイテム、好意、プロモーションなど、あなたが欲しいものを他の人に尋ねる方法についてのヒントを紹介します.

適切な時間を見つける

あなたの要求が確実に聞き届けられる時間を選択してください。人々は通常、怒っているとき、プレッシャーにさらされているとき、または仕事などで長くてつらい一日を過ごしたときに耳を傾けません。効果的に質問したい場合は、タイミングを上手にする必要があります。これは、パートナーとの会話、上司からの昇給を求めるとき、さらには友人との戦いにおいても特に重要です。

尋ねる練習をする

求める癖をつけましょう。これは筋トレと全く同じです。やればやるほど上手になり、簡単になります。ほとんどのことと同様に、練習によって特定のスキルを開発および維持できるだけでなく、物事に対してより中立的または前向きな見方を身に付ける機会を得ることができます。

自信

すべては自己愛に始まり、自己愛に終わる。自分がそれにふさわしいと最初から信じていなければ、自分の言っていることを他の人に納得させるような声を持つことはできません。自分に自信がない場合、それは周囲の人に見られ、たとえそれがほんの小さなことであっても、あなたが求めていることを実行する意欲が大幅に低下します. さらに、愛、特に自己愛のない環境で育った場合、ハンバーガーにケチャップを追加で頼むことさえ、あなたにとって本当の対立になる可能性があります. そして、対立を生み出すのは自己愛の欠如です。

よりソフトなアプローチを試す

それはすべて、あなたがどのように尋ねるかにかかっています。リクエストを要件ではなく質問として提示してみてください。たとえば、昇給に値すると上司に言う代わりに、昇給に値すると思うかどうかを尋ねます。答えが「いいえ」の場合は、自分が望むものを得るために何を変える必要があるかを尋ねてください。否定的な答えを行き止まりと見なさないでください。好奇心を持ちましょう。あなたが話している相手が、あなたが目指している結果をどのように定義しているかを調べてから、本題に取り掛かりましょう。

返す

必要に応じて、見返りを提供します。それをエネルギー交換にします。関係の場合、あなたのパートナーがあなたを別の方法で扱い始めたい場合は、最初に彼があなたに尋ねたいことがあるかどうか彼に尋ねる必要があります. 要求するのではなく妥協を生み出すように、平等な交換を行う方法を見つけてください。

誠実です

自分の感情に誠実であるべきです。本当は自信がないのに、自信があるふりをしてはいけません。人々はあなたを通して見ることができます。あなたの感情と弱さは、人々があなたの考えをよりよく浸透させることを可能にします。

言葉を散らかさないで

メッセージを明確にし、リクエストはできるだけシンプルにします。自分の欲求やニーズを表現するときは、常に率直であるべきです。

あなたのニーズが重要であることを知ってください

自分に優しくし、幸せになるためのニーズや願望を表現してください。多くの人は他人に親切にしようとしますが、自分自身に親切にすることはめったにありません。あなたのニーズは重要なので、それらを表現する必要があります。

ロマンチックな関係に時間と労力を割く

多くの人は、親密なコミュニケーションは威圧的または恐ろしいと考えていますが、実際には、それは単なる一般的なコミュニケーションの良い形です. 良好なコミュニケーション、結婚生活の満足度、性的満足度の関係は明らかです。

社会的スキルに取り組む

何かを頼むとき、人々があなたをどのように見ているかを知ることは非常に重要です。利用できるようにします。適切に握手し、アイコンタクトを保ち、礼儀正しく、会話を続け、良い言葉を使い、自分が使用している強みを認識して、誰かに何かを頼むときに成功する可能性を高めることができます.

罪悪感を手放す

欲しいものを頼むとき、多くの人は無礼または利己的だと感じます。しかし、その逆です。ジム、ベッド、人間関係などで自分が何を望んでいるかを尋ねると、自分の本当のアイデンティティと自分の欲求をよりよく理解できるようになります。

最悪の結果を想像する

恐れに対処するには、何が欲しいかを尋ねる前に、最悪の結果が何であるかを自問し、それを評価する必要があります。たとえば、上司に昇給を求めたい場合、最悪の結果は何でしょうか? 怒鳴られ、クビになり、二度と仕事が見つからないでしょうか? この結果の可能性はゼロなので、あなたの最大の恐怖が決して実現しないことを知っていると安心できます.

夫から職場の同僚まで、周りのすべての人に仕えようとしている女性がいます。他の人にとっては、状況は正反対です。なぜこうなった？それはすべて尋ねることです。

拒否リクエスト

時々、私たち自身が拒否されたという事実に対談者を向けることがあります。彼らが私たちを拒否すると確信している場合は、そのような口調で話すか、要求で主張が聞こえるような方法で質問を作成します. これは、人が気分を害して拒否するという事実につながります。

ここでのポイントは、私たちが誰かに頼むと傷つきやすいと感じるということです. そして、不快感を最小限に抑え、拒否された場合に何らかの形で感情を正当化するために、要求に少し不満を加えます。あらかじめ。これがどれほど非効率的であるかを言及する価値はありますか?

さらに、心理学者は、そのような正しく尋ねることができないのは子供時代から来ており、ほとんどの場合、要求に応じて拒否を聞くことが多い人がこれに苦しんでいると言います。

簡単な演習でこれに対処することができます。リクエストを試して、さまざまな方法で、さまざまなイントネーションで発声してみてください。たとえば、あなたが男性に夕食を提供するとき、彼が同意してくれたら嬉しいと伝えることができます。そして、あなたの声がはっきりと聞こえるように、同じ言葉を言うことができます-「私はあなたが拒否することを知っていました」。

競合の原因としてのリクエスト

リクエストを行う前に、欲しいものを手に入れるために、または物事を整理するために、どちらがより重要かを判断してください。あなたがあなたのパートナーを映画館に招待し、彼が100年間一緒にどこにも行かなかったと非難した場合、楽しい夜を期待する必要はほとんどありません。彼が同意したとしても、彼の気分は台無しになります。

ほとんどの場合、男性は愛する人を拒否します。なぜなら、多くの女性の要求で、彼の方向に非難を聞くことができるからです。そしてこの場合、男は無意識のうちに自分自身を守り始めます。

この状況を修正するのは非常に簡単です。あなたが彼にどのように感謝しているか、すべてのことに対して彼にどれほど感謝しているか、そして彼が何かの仕事で助けてくれたり、彼があなたと過ごす夜をどれだけ喜んでいるかを彼に示してください. クレームの影がなく、簡単かつ自然に依頼できます。あなたの人生全体がそれに依存しているように聞こえないように、要求をより自由に定式化するようにしてください. この場合、あなた自身は脆弱性がはるかに少なくなります。

正しく尋ねることを学ぶと、常にあなたが望むものを手に入れることができます-結局のところ、男性は通常、女の子を喜ばせることを嫌いません.

周りの人に正しく尋ねることは、実際には思ったほど難しいことではありません。主なことは、常に失敗に備えることです。まあ、彼らは拒否し、拒否します。結局のところ、あなたが求めている人はあなたを断る正当な理由があるかもしれませんし、単に受け入れられないのかもしれません. 気分を害しなければ、コミュニケーションに制約を受けることはありません。すでに人気になっている格言が言うように、「もっとシンプルになれば、人々はあなたに惹かれます」。拒否された場合は、ほとんどの場合、フォールバックオプションがあり、環境を確認するだけで済みます。

だから、人々に助けを求める方法、フレーズ、言葉遣い

さりげなく、または会話にコミカルなトーンを設定してみてください。

私は長い間あなたに頼りたいと思っていました: ... 助けてください;
お願いがあります...;
ちょっとした用事があります。この問題を理解していることは知っています...;
私が頼むなら、あなたが私のためにするのは難しいことではありません...;
質問して申し訳ありませんが、この件で私を助けることができるのはあなただけです...;
Take my place... 私はあなたに尋ねずにはいられません。
こんなお願いをするのはちょっと恥ずかしいのですが…;
お聞きしたいのですが・・・お手伝いできますか？

このような簡単な処方で、人に好意や行動を求めることができます。主なことは、勇気を出して、頭からあなたを止めるすべてのゴキブリを振り払うことです。主なことは、失敗に備えて事前に準備し、できるだけ簡単に扱うことです。

しかし、それだけではありません。子供の頃から人に何かを頼む際の最も重要な秘密は、あなたを大いに助けることができます、そしてこの言葉」 お願いしますあなたの要求の後に「お願いします」という簡単な言葉を聞くことをすべての人が拒否できるわけではありません.

何かを頼む必要があるときに立ち往生していると感じた場合は、これらのヒントをできるだけ頻繁に使用してください。一定期間が経過すると、コンプレックスなしで誰にでも尋ねることができます。

私たちは拒絶されることを恐れているため、人に何かを求めることはしばしば非常に困難です。一方、これを行うと人を怒らせるように思われるため、何かを拒否するのは難しい場合があります。したがって、要求と拒否は、目標を達成するための単なるツールになるだけでなく、コンプレックス、心理的問題の原因にもなります。

普遍的な要求と拒否の公式

しかし、これはすべて私たちの頭の中でのみ起こります。私たちは単なる要求以上のものを要求に入れ、拒否を聞くと、単なる拒否以上のものを聞きます。これはすべて、人に対する私たちの態度、私たちに対する彼の態度に投影され、この文脈で正確に認識されます。したがって、「人を怒らせない」ために、自分にとって不快な要求に同意する、つまり、彼との関係を維持するために、私たちは不便に耐えているという事実と、これらの不便を引き起こしている人に対して不快な気持ちが私たちの中で熟しているため、私たちは苦しんでいます。つまり、私たちは反対の結果を達成しました.彼を怒らせたくないのですが、私たちは自分自身を怒らせています. そして、こうして維持しようとした関係に、目に見えない亀裂が入る。無謀な人は誰ですか？他の人にサービスを提供するのが好きで、余分なお金があり、時間を置く場所がない人? しかし、いいえ！これは、誰とも喧嘩したくない人ですが、少なくとも関係にわずかな不快感を許す人です。そして、これはしばしば自己不信のために起こります。彼の魂の奥底には、次のような考えが潜んでいます。 私が拒否すると...彼らは私と友達になるのをやめるからです！

そして、他の人は座って無力感に苦しみます（彼は病気になり、困難な状況に陥りました）、そして彼を喜んで助けてくれる多くの人々が近くにいます。しかし、このように尋ねるのはどうですか？そして、彼らはそれを必要としていますか? そして私は彼らに負担をかけます、そして彼らは私を拒否します、私は動揺します.繰り返しになりますが、子供の頃からのささやき: 私がこれを行うと、彼らは私と友達でなくなるからです!

しかし、手順自体を技術的にする、つまり、不必要な心理的背景の要求と拒否の両方を奪うと、状況からこの緊張が取り除かれ、おそらくそれは私たちにとってより簡単になるでしょう。結局のところ、人が拒否されることを恐れていなければ、チャンスはちょうど 50% 増えます。

確率論によると、あなたのリクエストに対する肯定的な反応の見込みは 50% です。私たちが尋ねなければ、私たちは自分自身にとって有利なこれらの50％の状況から自分自身を奪います.

私を助けてください、そしてあなたはそれを後悔しません！

もちろん、私たちの文化は、子供の頃から強く、自分だけに頼らなければならないと教えられているようなものです. なぜ私は誰かに尋ねているのですか？そして、彼らは私が無力だと思うでしょう! 教科書を思い出してください。一方では、マルガリータと彼女が連絡を取り合った相手の特定のケースでは、この戦略はおそらく正しいものです. しかし、日常生活の観点からは、男性と女性の関係であっても、彼女はうまくいかないことがよくあります。第一に、男性は自分の強さを示すことができると幸せですが、あなたに助けを提供する必要があることに気付いていないことがよくあります! しかし、彼らに助ける機会を与えるためには、彼らにそれについて尋ねる必要があります。一方、女性は、あらゆる種類のトリックや操作の束に行き、要求なしに自分で推測します。そして、このたとえ話のようになります。老夫婦が金婚式を祝っています。朝、彼らは座って朝食をとり、妻はオーブンから焼きたてのパンを取り出します...そして夫はこう言います。休日を記念して、おそらく今日でも、私の人生のすべてをあなたに尋ねることを敢えてしませんでした... 一般的に、あなたは驚くほどおいしいパンを焼きます！そしてなによりザトウクジラが好き！しかし、あなたはいつもそれを服用しているので、あなたがそれを好きであることは知っています...しかし、今日は...私はそれを食べてもいいですか? 驚いた妻はこう答えました。正直、ピンクサーモンはあんまり好きじゃない！そして、歯はもはや同じではありません。しかし、あなたはいつも真ん中を取りました、そして私はあえてあなたと議論しませんでした！私はあなたと取引したいです! 最後にお互いに告白できて良かったです！

プロの現場でも同じです。プロフェッショナリズムの承認、賞賛、デモンストレーションが必要な人がいます。彼らは喜んで助け、サポートし、共有します。しかし、あなたは彼らに尋ねなければなりません！そうです、そのためには、自分が全能ではないことを認めなければなりません。

友情においても同じです。ある友人は別の友人にこう言っています。もう一人は、正直な人として、この状況で「彼女を私と一緒に残してください！」と言うべきです。責任を負いたくないので、操作の道を選ぶことがよくあります。、だから私たちは不平を言ってのぞき見したほうがいいです。こいつが野郎だ！」ビジネス関係に進む代わりに、「あなたは私の犬と一緒にいてください。次回は空港でお会いしましょう。」

ロシアのサイコドラマの古典である心理学者のエレナ・ロプヒナは、ロールプレイング関係「大人-親子-子供」の観点から、彼女の時代に多くのことを教えてくれました。これはすべて、私たちが要求を求めたり、要求に応えたりする方法に反映されています。

親の立場からお願いすると、命令のようなものになります。助けて！すぐに！そして、これはほとんどの場合、人を子供の立場に置くため、否定的な反応を引き起こします。そして、子供は自動的に2つの方法で反応します。頭を肩に引き寄せてスティックの下から「それが始まるまで」行うか、出始めて自分の力を示します。ここに別のものがあります！自分でやれ！あなたが人に尋ねると、おそらく彼は助けてやっても構わないことがわかります。

ある人が友人に不平を言う冗談のように、「想像してみてください、あなたは息子を街で勉強するために送りました。彼は電報を送って、憤慨したイントネーションでそれを読みます：「お父さん、お金を送ってください！」いいえ、彼は親切に「お父さん、お金を出して！」と尋ねました。初めて、お父さんは親のイントネーションでそれを読み、2回目は子供の位置から「出てきてください！」と読みました。これは 2 番目の極端な例です。

休暇中に私たちと一緒にいたとき、お父さんからロープをねじった女の子がいました。「パパ、アイスクリーム買ってきて！」と直接尋ねることはできませんでした。彼女はいつも不思議な道を歩いていました。たとえば、私たちは10人の会社と一緒に行きます。お父さんはとてもハンサムな役員で、勇敢で勇気があります。そして突然、彼女は悲しげに声を出して言いました：「私の父が20ルーブルを持っていないのは残念です！」そして、彼女はこれを父親ではなく、周りのすべての人に宣言します。「どうですか？」お父さんが叫ぶ。 "そこにあるもの？じゃあアイス買ってきて！」 -女の子はすぐに答えます。

この生き物が苦しむのを見ないように、すでに自分のために何かをしたいと思っている大人もいます。無銭。失業中の。休暇なし。喜びはありません。

しかし、これは長い道のりであり、私たちが望む反応を引き起こさない可能性があります. そして、子供の立場は、彼らが助けなかった場合に最も攻撃的であるため、最も脆弱です。「聞いても聞いても誰も聞いてくれなかった！」「私はここで飢えていました（私は夜も眠れず、苦しみ、苦しみました）、そしてあなたは気づきませんでした！」古い映画で小さな男の子が言ったように、「私はここで寝て寝ていますが、誰も聞いていません！」

文字通りの意味での「いいえ」

唯一の建設的な方法は、エレナ・ロプヒナが書いた大人の立場から尋ねることです。メソッドの本質は、左半球と右半球の両方にアピールすることです。

ユニバーサルリクエスト式:

1.連絡先;
2. 要請の策定。
3.合理的な正当化（議論）;
4. 感情的な重要性の立証。
5.耽溺（拒否した場合、関係は変わりません）。

まず、主な条件：私たちは両方です-私たちは両方とも大丈夫です。第二に、私は必要なことを明確に言います。ボリス・グレベンシチコフの歌のように、「私に言葉を言いたいなら、口を使ってみてください！」だから：「私の犬と一緒に座ってください！」これだけやったら「お父さん、お金ちょうだい！」みたいな、つまり親みたいな。したがって、左半球の引数を必ず追加します。私にとって、これは非常に重要であり、そのためです。留守中に犬の世話をしてくれる人を探す必要があります。次に、なぜこれが私にとって重要なのかを説明します。本当に家を出たいのですが、犬を預ける場所がないので、この休暇を楽しみにしていますが、留守中に犬がどうなるか心配です。これらはすべて感情、つまり右半球の議論です。そして最後に、非常に重要なフレーズ「あなたが断るなら、私は理解します！」

このような定式化では、本当に正当な理由がない場合、人は拒否する必要はありません。本当にできない場合は拒否します。私はそこにいないか、私自身がゲストを迎えます。

親の立場からの拒絶：「いいえ、それだけです！ここの担当者は？」この立場は憤りと抗議を引き起こします。 "どうして？" 「そうだから！言った！」子供の立場からの拒絶：「ここで、犬と一緒に座ってください、何、私には他にすることがありませんか？はい、うっ！」子供は気分を害し、物事を整理し始めます。

「成人」拒否の公式：

1.連絡先;
2. リクエスト;
3. 明確な拒否。
4.合理的な正当化;
5. サポート: 同情 (あなたが今どのように感じているか理解しています) または後悔 (個人的なことではありません。これはビジネスです)。

リクエストと同じように、私たちはすべて順調です。私たちは平等であり、お互いを尊重しています。第 2 に、権利放棄も明確で明確でなければなりません。「ノーはノーを意味する」という立場は、人が考える必要をなくします。「嬉しいけど、今は時間がない！」と言うことがあります。その人は何を聞いていますか？「ああ、それは明日、あなたが試すことができます!」または、その人は「今は準備ができていません！」と説明します。「いつ準備できますか？」または：「私はそれについて考えます！」「わかった、毎日君の考えを聞いてあげるよ。」 "私はあなたに書きます！" 「そして、あなたが私のことを忘れないように、私は毎日あなたに思い出させます. いつ私に手紙を書くつもりですか？」明確にノーと言わなければ、その人は希望に満ちたままになります。私たちはドアを閉めたようですが、完全ではありません。私たちの部屋から音、匂いが聞こえ、からかわれて、ドアに頭を突っ込み、さらに先に進む代わりに、敷居を踏みつけます。そのような立場は、両者にとって建設的ではありません。気まぐれな美しさだけがこれを行い、大勢の崇拝者に囲まれています。しかし、これはDynamoゲームを連想させるものですよね？

拒否をいじくり回すと、実際には、「いいえ」と説明するよりも、感情的なダメージを含め、はるかに多くの害を及ぼす可能性があります。しかし、これは厳しすぎるので、あなたは反対するでしょう - そしてあなたは正しいでしょう。

拒否した後、あなたはあなたの主張をしなければなりません：犬の毛にアレルギーがある、小さな子供、はい、最後に、動物が好きではないか、そのような責任を負う準備ができていない場合は、率直に言ってください！同時に、彼に同情していることを必ず付け加えてください。ただし、あなたには独自の状況があります。

ちなみに、あなたの犬と同様に、あなたの関係はこれだけで恩恵を受けることを保証します. 彼女の面倒を見ることにしぶしぶ同意した友人に彼女を与えるのはなぜですか?

毎日の心理学 No.12 (46) 2010年12月
「はい」と「いいえ」で言います！
http://psyh.ru/rubric/2/articles/659/