選択する方法を選択してください。オンラインで顧客の支払い方法を選択する方法。代引き：遅れ

一般的な規則：あなたの顧客に興味があるかもしれない方法と条件を提案し、不採算ではありません。「同時に、すべてができるだけ単純で、迅速かつアクセス可能であるべきです」とKupi.VIP予約権。

現金

ほとんどのロシア人のバイヤーは現金を支払うことを好み、配達時に宅配便に直接お金を与えます。郵便で送られた商品の場合、代引きはしばしば実践されます。ほとんどのオンラインストアはディレクトリオーダーシステムとして機能します。

プラス：現金 - オンラインストアからの商品の最も人気があり理解できない方法。ロシアのオンラインストアのバイヤーの59％がモスクワ - 74％であることが好ましい。

マイナス： あなたがレジ係に到達する前に、お金は宅配便の手を通り過ぎるので、あなたはいつも人間の要因を覚えているべきです。オンラインストアwww.onovamnadom.ru Natalia kulakovaのオンラインストアの総局は、彼がすでに彼の宅配便の1つを棄却することに成功していると述べています - 彼は毎日の収入をレジ係に渡すためにオフィスでは夕方には現れなかった。

電子マネー

買い手は、WebMoneyシステム、Yandex.Moneyを使用して商品の代金を支払うことができます。それらを使用して、あなたは潜在的な顧客ストアを拡張してお金を受け取るプロセスを簡素化しています。

プラス： 宅配便は配達を探し、毎日の収入を事務所にもたらす必要はありません。 Natalia Kulakova www.onovamnadom.ruは、店舗の聴衆が自分自身のためではなく製品ではなく製品を注文した顧客と補充されたが、例えば高齢者のために。

マイナス： バーチャルマネーを実際に回すには、変換のために小さな手数料（約3％）を支払う必要があります。

クレジットカード

あなたはインターネット上でカードの支払いを提供する会社のサービスを利用することができます（Chronopay、Cyber\u200b\u200bplat、Assist）。彼らは各取引の委員会を0.8％から3％の量で請求しますが、処理について考える必要はありません。

プラス： 電子マネーの場合と同様に、あなたは単純にそしてすぐにお金を得ることができます。さらに、ロシア人の数がゆっくりとネットワークカードで支払われるのが覚えておく価値がありますが、正しく成長します。すでに、ローマの研究開催によると、ロシア人の10％はオンラインストアでの支払いにクレジットカードを使用しています。

マイナス： ロシアの銀行カードによる支払いは困難です。さらに、インターネット上でカードの支払いを提供する企業との交渉は長い時間がかかるかもしれません：必要な書類を収集し、裁判の行動を占め、1から半月の占有率を占め、オンラインストアのディレクターを採用してください。ムンテアン。

SMS。

指定されたSMSメッセージに送信して支払いを使用することができます。加入者は自動的にアカウントからお金から書き込まれます。 SMSを使用した支払いは、仮想製品を取引するときに使用するのに便利です。

プラス： 銀行カードと電子マネーとは対照的に、このサービスの潜在的なユーザーはロシア語であるかもしれません：ロシアの細胞浸透のレベルは100％を超えています。

マイナス： あなたは自分自身を準備し、演算子からの支払いを持つ可能な遅延を考慮に入れる必要があります。これは、報告期間の終わりから半月までに達し、購読者から書き込まれた金額の最大30％に達する可能性がある高い手数料を使用する必要があります。アカウント。

組み合わせ

あなたはすべてのペイメントの種類を提供する集約会社（例 - Robokass）との合意を入力することができます。

プラス： アグリゲーターは、オンラインストアが、SMSメッセージを使用して、銀行カードとインスタント支払い端末を介して、顧客からの支払いを顧客から受け取ることを可能にします。同時に、オンラインストアは支払いシステムをまったく接続する必要はありません。アグリゲーターは顧客からの資金を受け入れ、それらを顧客の現在のアカウントにリストします。

マイナス： 通貨間のメンテナンスと変換の割合。

オンラインストアが働いて利益をもたらした友達は、買い手のお金があなたの手や財布にどのように落ちるかを決める必要があります。今日は、商品オンラインストアの5つの最も人気のある支払い方法について話します。

5つプラスワン

だから、オンラインストアではどのような支払い方法がありますか？オンラインストア5の主な支払い方法5：これは配達、宅配便の現金、宅配便、法人に対する支払いのための支払い、プロセシングセンターを通じて個人またはe支払いの支払いの領収書です。 AdvantShop Platformを使用すると、これらすべての種類の支払い、およびSMSの支払いを使用できます。

配達の現金：あなたは遅らせます！

現金上の配達のメインプラスは、受領時に商品の支払い能力です。顧客は間違いなく知っているならば、顧客は購入をすることを望んでいます。配達の現金の主なマイナスは、お金の譲渡のための追加料金です。

ちなみに、所有支払いはロシアの投稿だけでなく、一部の配達サービスにおいても、クライアントを制限することはできません。

「ロシアの投稿」と協力する問題の1つは、あなたがそれを通して正確にやっている場合、その従業員が何に十分ではないという事実で。小包を発行するとき、オペレータはその体重を確認し、この責任のこのゾーンでは終わり - 支払いが不可能な前に小包を開く。あなたの買い手が起動命令の代わりにブリックの半分のブリックの送付に入るなら、彼は警察を除くヘルプを求めるのを求められます。

しかし、「メール」には「推測」サービスがあります。小包を送ることによって、あなたはあなたの積荷の完全なリストを構成します。その終わりに、その人が注文されたものを受け取らない場合は、資料でキャッシャーと検察のオフィスに連絡することができます。

支払い宅配便：最初にプレスしてから払う

ロシアの現金宅急便による支払いは、さまざまな見積もりによると、オンライン店の買い手の40から60％まで選択されます。どうして？まず、この場合、人は最初に支払うだけでなくすべてに触れることができます。

第二に、それは店の通常の計画です：私はあなたのためのお金です - あなたは私の商品です。宅配便サービスが大丈夫な場合、宅配便が時間通りに来て、彼らは愚かな質問で買い手に電話をかけません。お支払い方法は便利です。

TRUE、オンラインストアの所有者のように、現金加工のための追加費用があることを覚えておくべきです。2013年以降、連邦法はそれぞれ携帯レジを持ち運ぶために各宅配便に義務付けられていました。

処理中心：すべてのためのもの

オンラインストアのもう1つの支払い方法、急速に勢いを得ると、処理センター、またはアグリゲータによる支払いです。これらは特別なサービスです。これは、電子マネーや銀行カードであらゆる製品を支払うことができます。

最も人気のあるロシアのアグリゲーターは、アシスト、ペイノーライン、ロボカッサ、Zペイメント、クロノペイ、プラトロンです。加工センターを通じた電子マネーの支払いシステムは、いくつかの理由で買い手と売り手の両方に便利です。

まず、アグリゲーターはすべての主要な電子ペイメントシステムと契約しており、それぞれと別々に契約を締結する必要はありません。第二に、お金をクレジットするプロセスは非常に迅速に発生し、3番目に、お金の喪失やお支払いの偽のお金のリスクが最小限に抑えられます。

ロシアの2011年にのみ、電子支払いの売上高は315億円、2012年に1兆ルーブルを超え、最も可能性が高い。銀行カードの引用額には、通貨交換時の損失の可能性が含まれています。。

電子財布からお金を払うとき、支払いシステムは、原則として、3から10％までのコミッションを取ります。

SMS支払い：送金

SMSの支払いについては、このオンラインストアでの支払い方法を補助として見てください。もちろん、ロシア人の90％以上のロシア人が携帯電話を積極的に使用しており、短い数のSMSの支払いは理論的には便利です。しかし、この形式では、最大額と1日の支払い数で制限があります。

いくつかの関税では、そのようなサービスはまったく利用できません。ただし、安価な商品を売った場合、たとえば、文房具 - および最中の小切手が最大1000ルーブルを持っていますが、この支払い方法の選択を正当化できます。

法人のための非現金支払い：私はスコアを支払いました - 製品を入手！

クライアントがオフィスに家具を購入した場合、電子マネー、アグリゲーター、または配達の現金を使用することは意味がありません。法人を使えば、多くのオンラインストアはキャッシュレス支払いに取り組み、これはビジネス部門のビジネスではかなり一般的な方法です。

支払いプロセスは非常に簡単です。クライアントは法人の小道具を指摘しています。この後、オンラインストアが支払いのためのアカウントをアカウントにしました - 電子メールで簡単に送信できます。

その後、クライアントは法人勘定口座から購入を支払います。お金がやってきたとき - 注文を送信できます。

あなたがクライアントを送る商品に、オンラインストアはオリジナルの文書を添付するべきです：アカウント、委託および輸送請求書、請求書および契約。

領収書による支払い：私は一枚の紙を受け取りました - 私は銀行で支払いました

普通の人々のための別の支払い方法、企業ではありません - 領収書による支払い。オンラインストアにそのような支払い方法がある場合、注文直後に、オンラインストアマネージャはクライアントの電子メールに領収書を送信します。

買い手の仕事は領収書を印刷し、あなたのオンラインストアに割り当てられている銀行に行くことです - あなたが支払うことができるそれを通して。ご注意：クライアントが指定された銀行を通じて商品を支払う場合は、追加の割合を支払うことを余儀なくされます。

支払いが合格すると、マネージャはクライアントに連絡して、自分の商品を受信する方法を教えてください。

結論を描きます

すぐに私たちはオンラインストアの支払いシステムの組織の複雑さについての会話を続け、そして電子マネーのさまざまなシステムについて伝えます。その間、中間結果をまとめることができます。

あなたが深刻な金銭的な売上高を持つ大規模で成功したオンラインストアを作成することを目的としているならば、それは処理センターを扱うことが最も有益です。彼らはあなたの顧客に支払い方法を選ぶことの最大の可能性を与えるでしょう、したがって彼らの助けを借りて、あなたは大きな聴衆をカバーして忠実にすることができるでしょう。

現在、電子商取引は積極的に発展しています。毎日、ますます多くの企業が、情報通信技術の助けを借りて彼らの起業家精神を行ってから始まり始めます。毎日、商品の購入および販売に関する何十万もの取引およびサービスの提供がインターネット上にあります。幾何学的進行においても、インターネットサイトの数が増えている（B2B - プラットフォーム、インターネットショップ、オンラインオークションなど）。多くの科目に対する電子商取引の急速な発展の状況では、支払いの問題はより関連性が上がっています。

しかし、コンピュータ技術の世界は解決することなくこの問題を解決しなかった。電子商取引とともに、現代の電子商取引のコンポーネントの1つ、電子マネーがあります。

電子マネーは、通常のお金と同等の支払い方法ですが、電子形式でのみ存在できます。電子マネーは2つのタイプに分けられます。

・クレジットチョークの最初の作業。最も有名なシステムはビザ、Cashmondex、Clip、Proton、Mondexです。

・第2回システムはデジタル現金を排他的に働きます。（WebMoney、Yandex.Money、EasyPay）。

今度は電子マネーによって支払いがどのように行われるかを検討してください。電子マネーを使用するために、ユーザーは電子財布（識別番号（ID））を備えている。さまざまな現金事業については、Webブラウザが使用されますが、システムの公式Webサイトでダウンロードするハードディスクに特別なソフトウェアをインストールする必要があります。 Webブラウザやソフトウェアの助けを借りて、身分証明書を渡し、識別を渡すと、アカウント管理メニューに入り、そこでファンドを別のアカウントに翻訳でき、操作の統計を表示し、実際の通貨の電子マネーを交換してください。電子マネーの助けを借りて、あなたは様々なタイプの支払いをすることができます：モバイルサービスの支払い、オンラインストアの購入の支払いなど。

現代の世界では多くの支払い方法があります。電子商取引プロセスで購入した商品の最も一般的な支払い方法を検討しましょう。

・Rossiの最も一般的な支払い方法の1つは宅配便への支払いです。商品を注文するとき、買い手と売り手は商品の配達の場所と時間を調整します。この場合、買い手は配達を届ける宅配便で計算されます。 2つの計算オプションを適用できます。まず、伝統的な現金オプションです。第二に、クレジットカードによる支払い、この方法では、宅配便にクレジットカードを読むための特別な装置が必要です。

・オンラインショッピングのための別の支払い方法もクレジットカードに関連付けられています。購入者は、オンラインストアで注文をするとき、特別な形式で、その銀行カードの数を示し、その後合意された金額が銀行口座から書かれているという通知を受け取ります。

・店舗での現金支払い。この方法はおなじみの支払い方法に最も近いです。購入者、オンラインストアに注文を配置するには、サイトで指定されたアドレスに進みます。そこでは、支払いは、現金運河を通じて、原則としてコミットされます。買い手は商品とチェックを受けます。

・代引きによる支払い。この種の支払いは、郵便で買い手に商品を配信する場合に適用されます。この方法では、買い手は郵便局で支払いを支払い、その後、購入を受け取ります。

・銀行振込による商品の支払い。このタイプの計算は、B2B電子商取引に最も頻繁に適用されます。注文を置いた後に購入者は請求されます。これは現在のアカウントから支払われます。しかし、個人や個人は請求書を利用することができます、彼らはレジ係を通してどんな銀行にも支払います。

・支払い端末を使用した支払い。この方法は、即時支払いの種類を参照しており、携帯電話のバランスを補給するだけでなく、おおよそ実行されます。しかし、端子は電子財布を補充するためにターミナルが使用されています。

・電子財布を介した支払い。今日のインターネットユーザーはそのような一種の支払いが普及しています。最も有名な電子財布システムは、webmoney、Paycashなどです。電子財布は、上述のように、主に支払い端末を通して補給される。

・携帯電話やSMSメッセージを使用した支払い。この一種の支払いにも場所がありますが、安価な購入の支払いにのみ適用されます。マルチメディアコンテンツを購入するときに、ルールとして使用されます。

・投稿による支払い。これは比較的新しいタイプのオンラインショッピングです。この方法は、直ちに消費者を自動モードに表示する特別な端末の助けを借りて支払が行われることです。

・物々交換による支払い。この方法では場所もありますが、その使用の場合は非常にまれです。この種は、2つの個人間で、2つの法人間またはC2Cシステム内のB2Bシステムで可能である。

2.5 電子商取引開発問題

電子商取引有望と収益性の高い経済。しかし、その特定の性質のために、それは多くの開発問題に直面しています。

たとえば、買い手と売り手は、インターネットを使ったトランザクションの利便性と単純さを高く評価しています。しかし、正直な電子商取引事業体の快適さとともに、これらの特徴は不正な起業家の成功した活動のための強力なプラットフォームを生み出します。一例として、実際に偽物であるオンラインストアで販売されている様々な高価な商品が販売されています。電子商取引の開発を遅くする問題もいくつかあります。

電子貿易は、冒頭で、貿易の両方の貿易の両方の貿易取引の実施を意味します。しかし、実際には情報通信技術のための国際レベルでの取引の実施は著しく複雑です。この事態は、法律に関連する困難さの出現によって説明されています。困難な理由は、税制が異なる国では存在すること、支払い手続きの手続き、関税や料金などがあります。困難な研究者の主な原因は、Eコマースの実装に関連するプロセスの統一された国際法的規制の欠如、および特に電子商取引を呼び出します。

1996年にこれらの立法障壁を克服するために、典型的な法律は、「e-commerce」と呼ばれていたUnistral（右貿易と国際貿易の国連委員会）の枠組みで開発されました。この法律は主に、世界経済市場における情報通信技術の助けを借りて行われた事業の自由化を目的としています。ロシアでは、この法律に基づいて、「電子デジタル署名」の法則が開発され、採用され、2013年の新法の採用に関連して存在しなくなりました。

それにもかかわらず、インターネット上で行われたトランザクションに関連する税務問題は開いています。そのような課税は、立法規制の外側の外側の除去と州による管理の除去です。空間的なバインディングを持ついくつかの法的カテゴリはインターネット上に適用できません。そのようなカテゴリーには、次の概念があります。「一時的な表現」、「商品、作品、サービスの販売瞬間」など。

多くの国が課税から電子貿易を解放する必要があると考えています。この地位の最も活発な支持者は、米国であり、世界のすべての国における関税や料金の廃止を支持しています。アメリカは、世界貿易機関（WTO）のメンバーである国を支援しています。さらに、世界経済の指導者の中では、税率の削減またはキャンセルが国際貿易の積極的な発展に貢献し、最終的には一般的な利益をもたらすという2つの意見がありました。

発展途上国やいわゆる「第三世界諸国」は、この問題について直径方向に反対の位置を占めていました。彼らは、電子商取引と税金の負担からの全体としての世界経済の解放が、業界や国民経済に取り返しのない損害を引き起こすと考えています。そのような位置は理解可能で合理的であるので今日まで、途上国は世界の指導者と比較して競争力がありません。

世界貿易機関のメンバーの中で、電子貿易取引に新たな税金を紹介しないことが決まった。そのような決定は、国際的な電子取引を登録しようとするときに発生する困難さによって正当化される。また、WTOにおいても、インターネット経由で行われる関税方針に国際貿易支払いを課しないように合意しました。このように、インターネットによる国際購入時に、消費者はクレジットカードの銀行詳細を示し、その後、通常の郵送物に等しい郵便料金が課金される。

電子商取引のもう1つの重要な問題は、電子取引のセキュリティです。そのようなセキュリティは、送受信された情報の厳密な機密性（第三者のこの情報に対する適切な識別）、eコマース参加者の明確な識別（買い手と売り手が互いの現実を確信しているため）の明確な識別に基づいているべきです。電子システムの信頼性（故障の欠如、ウイルスやマルウェアから保護されている）およびこの活動の法的保護。電子形式で行われたトランザクションの現代的なセキュリティへのプラスの影響は、電子デジタル署名、電子証明書などの使用であり、それにもかかわらず、電子商取引のセキュリティの問題はより効率的に解決されるべきです。たとえば、ロシアではEDSの使用を規制する法律がありますが、電子文書の流れを明確に定義します。一般的に、Eコマースは世界の市場経済の新たな形態であることは明らかであり、それは経済の効率を高め、また産業成長を加速させるための条件を形成する。開発の過程で、電子貿易は新しい問題に直面します。これらの問題に対する新しい解決策、ならびに規制上の法的行為の改善を徐々に開発する。

電子商取引コマース

ロシア人はサービスを支払うために特別なモバイルアプリケーションを好む - 彼らの人気はサイトのモバイルバージョンのそれよりも高いです。アナリストによると、それはスマートフォンの広い分布とサービスの単純さによって説明されています。

写真：マキシムキマーリン/ Kommersant

特別なモバイルアプリケーション（銀行、小売業者、セルラー事業者など）を使用するロシア人の数は、モバイルバージョンのサイトを通じて類似のサービスを支払う人々より60％増加します。その結果、研究会社メディアスコープ（RBC）がつながります。調査では、6つの連邦地区で700万人以上の人口、そして極東のFDの人口が60万人以上の人口を持つ都市から18-55歳のロシア人が、少なくとも週に1回インターネット。同時に、そのような使用の特徴はすべてのカテゴリーのサービスに特徴的ですが、調査に注意してください。

ほとんどの場合、モバイルアプリケーションを通じて、ユーザーはセルラーコミュニケーション（モバイルバージョンのサイトの24.2％に対する回答者のほぼ50％）とオンラインストアからの注文（34.7対23％）です。また、モバイルサービスは送金に普及しています - モバイルバージョンの20％に対して40.2。

ほとんどの場合、インターネットバンキングは支払いに使用されています（回答者の83％は年1回は少なくとも1回支払う）、銀行カード（82.8％）、電子マネー（66.3％）です。 MediaScope、 - Sberbank Onlineによると、最も人気のある支払い方法は、次に銀行カードに行く（特定の支払いの場合、ユーザーがその銀行カードのデータを紹介します）とYandex.Money。

Apple PayとSamsungの給料などの非接触支払いシステムは、ロシアではまだおしゃべりです。彼らは回答者の8.6％のみを楽しむだけです。彼らの助けを借りて、オンライン店での注文の支払い、食品、住宅、ハニカムの配達。

ロシアの全オンライン支払いは、ロシアのインターネットユーザーの91.5％を楽しんでいます。デスクトップ（コンピュータとラップトップ）を使えば、スマートフォン - 68.3％の回答者の85.7％を支払います。同時に、後者の割合は急速に成長している、メディアスカ質アナリストが言う。特に、スマートフォンは、資金を譲渡するためのお金を積極的に楽しむことができます（2016年と比較して8.6％増）、交通警察の罰金および税金（5.8％）およびLCDの支払い（5.3％）。同時に、携帯電話通信とオンラインストアからの注文は、デスクトップとモバイルデバイスの両方からの最も人気のあるオンライン支払いです。

頭の上のスマートフォン

アプリケーション内で行われた支払いの増加は、彼らがはるかに便利で、購入の購入、ロシアのKPMGのパートナー、および技術部門、電気通信の会社と協力するためのCISのパートナーであるという事実によって説明されます。。「ユーザーが1回紹介された銀行データは記憶されており、「縫い」とアプリケーションに「縫い」を選択し、購入プロセスを簡素化してスピードアップすることができます」と彼は説明します。 - これを実現すると、銀行はオンラインプラットフォームのインターフェースの利便性に競います。対照的に、サイトは常に便利なモバイルバージョンを持っているわけではありません。しばしばユーザーが時間を遅らせることができ、時には支払いをするという願望は顧客データを保存する能力はありません。」

MTSによると、MTSの見積もりは、オペレータの通信アカウントのサービスに対するキャッシュレス支払いの総額の全額を、アプリケーションからの支払いを行います。「私たちの事業をデジタル化し、スマートフォンの普及の成長の過程で、Dmitry Solodovnikovの代表は述べています。

Yandex.Money製品、Alla Savchenkoのディレクターとして、スマートフォンを通じての支払いの成長 - ほとんどの日常のタスクのスマートフォンへの翻訳のトレンドの自然確認、電子メールの送信貸付への電子メールの送信から。「アナリスト「yandex.money」によると、過去1年間で、モバイルトランザクションの数が2倍になっているので、ユーザー間の転送数は1.4倍です。

Mail.ru Group Anna Artamonovaの副社長も同様の意見に付随しています。「モバイル支払いの成長に貢献する非常に重要な要素は、シンプルで高速なインターフェース、そしてより便利な承認方法です。パスワードを入力する必要はありません、そして指紋の入り口を構成することができます。さらに、モバイルの支払いはSMSを確認する必要はありません」と彼女は言った。

国際的な分析サービスStatCounterによると、2016年11月に、モバイル機器からのインターネットの使用は正式にデスクトップを追い越しています。彼らの浸透は、2016年8月からほぼ同じになりました - 静止機器から54％、53％ - モバイルで、Artamonovを思い出させた。

「Svyaznoye」によると、2017年の第1四半期の結果によると、ロシアで実施されている携帯電話の約75％がスマートフォンです。

「ユーロ産」の予測によると、今後5年間で、ロシアの中小和集落では、モバイル決済浸透の成長は60％になります。主要な都市では、モバイルアプリケーション、Maria Shalina、Telecommunication Servicesのディレクター、会社の追加サービスの大規模な侵入のため、増加は予想されません。

あなたがイギリスまたはアメリカに住んでいるならば、あなたは資金を受け取るためのメインとしてカードの1つを選ぶことができます。他のユーザーがあなたに送信されたすべての翻訳を受け取ります。

注意。 そのような機会は、あなたが少なくとも1回、Google Payを通して翻訳を受けた後にのみ表示されます。